HOME フォーラム その他 プラグイン【supportcandy】を使用するとファイルがダウンロードできない。

このトピックには1件の返信が含まれ、1人の参加者がいます。4 ヶ月、 2 週間前 367aya さんが最後の更新を行いました。

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  • 投稿者
    投稿
  • #10817

    367aya
    参加者

    伺う場所が違っていたらすみません。

    テーマ:Lightning(子テーマを使用)
    phpバージョン:7.2.14
    プラグイン【supportcandy】
    エクセルファイルを添付したチケットを起票すると「ファイル形式と拡張子が一致しません」となり
    ファイルを開く事が出来ません。
    テーマを子テーマではなく親テーマに戻すとダウンロードできます。
    子テーマのfunction.phpをカスタムしているので
    出来れば子テーマを使用したいのですが、どなたか分かる方はいませんでしょうか。

    (今は親テーマにし、応急処置として【Code Snippets】を追加してfunctionのカスタムを行っています。)

    #10818

    367aya
    参加者

    子テーマのfunction.phpをBOM無しで保存しなおしたら
    ダウンロード出来ました。

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